市民ＩＴサポートセンター

市民ITサポートセンターは、NPO法人シンフォニーが設置しているITサポートの専門機関です。
主要に、ITサポートを実施しているNPO法人などの団体を支援しています。

地域ITサポートセンター

• 現在、各地でITサポートセンターが誕生しつつあります。サポートセンターでは、地域独自の活動とともに、共通して初心者がパソコンを活用する上で遭遇するあらゆる疑問やトラブルに対し、地域で身近に安心して相談できるＩＴ人材を確保することにより、誰もがデジタルデバイド（情報格差）を心配することなくＩＴを活用できるよう支援してります。
• 市民ITサポートセンターは、ＩＴサポートの専門機関として、地域ITサポートセンターに情報、ノウハウ、プログラム、テキスト等を提供します。ＩＴサポータ養成講座のテキスト、運営ノウハウも提供しています。

ITサポーター

• ＩＴサポーターは、地域のパソコン利用者のために、その活用方法を指導したり、急なトラブルに対応する等の活動を行っておりますが、パソコン環境がどんどん多様化する今日では、個人のＩＴサポーターが持つ知識だけで利用者の問題解決に迅速にあたることが困難になってきています。
• そのため、ＩＴサポーターのネットワークとして各々が有する知識を共有化し、ＩＴサポーター自身の情報リテラシーを更に向上させることにより、地域の情報リテラシー向上に寄与することを目的とします。